Huisregels
Welkom bij Sotanäs Farms Bed and Breakfast.
Om een aangenaam verblijf voor u en de overige gasten te creëren gelden de volgende huisregels. Wanneer een reservering wordt gemaakt, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
Definities :
Eigenaren: Erik-Jan & Natasja
Beheerder: vervanging bij afwezigheid van de eigenaar
Gast: hoofdgast (boeker) en medegast(en) verblijvend in de Bed & Breakfast
Algemene voorwaarden & huisregels
1. Gasten
De hoofdgast dient 18 jaar of ouder te zijn, verantwoordelijk te zijn voor zijn of haar medegasten, een vaste woonplaats te hebben en te beschikken over een geldig legitimatiebewijs. Als gast van onze bnb mag u geen andere personen ontvangen dan die vermeld staan op de boeking.
2. Prijzen
De prijzen van de kamers kunt u vinden op www.sotanasfarms.com . Prijzen zijn inclusief BTW, het gebruik van; 2 handdoeken, 2 washandjes, 1 gastendoekje, 2 badjassen indien aanwezig, opgemaakte bedden, water, elektriciteit en beddengoed. Het gebruik van koffie en thee bij het ontbijt. Gratis gebruik van tv, WiFi en gratis parkeren op het terrein van de boerderijen van B&B Sotanäs .
In het onwaarschijnlijke geval dat de diensten zoals TV en/of WiFi niet of niet naar behoren functioneren tijdens het verblijf op B&B Sotanäs boerderijen, geeft dit de klant geen recht op restitutie van (een deel van) de kamerprijs of boeking verschuldigd. Alle boekingen zijn altijd exclusief schoonmaakkosten.
2.2 Prijzen voor aanvullende diensten die geboekt kunnen worden.
Eventueel middels extra opties zoals; extra luxe ontbijt, boodschappen, BBQ, filmhuur online etc. dienen vooraf betaald te worden en kunnen niet geannuleerd worden. Artikelen/bestellingen/goederen/diensten die niet zijn gekocht of gebruikt, kunnen niet worden gerestitueerd. Alle extra diensten die u aanschaft, moeten vóór aankomst worden betaald. Ter plaatse aan te schaffen diensten moeten vóór vertrek worden betaald, evenals de verschuldigde toeristenbelasting.
3. Bereikbaarheid
Onze Bed & Breakfast is alleen na overleg geschikt voor kinderen . Helaas is de Bed and Breakfast niet geschikt voor mensen in een rolstoel. De slaapkamers boven hebben een beperkte stahoogte van 2,10 omdat ze zich op een zolder bevinden. De kamertoewijzing gebeurt altijd door de eigenaren en is afhankelijk van beschikbaarheid, zelfs na boeking. Het wijzigen van een kamer geeft geen recht op teruggave of vermindering van betaalde of verschuldigde bedragen.
4. Bezetting
Onze kamers zijn geschikt voor een maximale bezetting van twee personen per kamer. De Bed & Breakfast dient bewoond te worden door dezelfde personen die zich vooraf hebben geïdentificeerd bij het maken van de reservering. Om misbruik van de Bed en Breakfast te voorkomen, dient u op verzoek uw identiteitsbewijs te tonen. Bij twijfel wordt u de toegang ontzegd en mag er geen gebruik meer worden gemaakt van de Bed en Breakfast. Het is niet mogelijk om zonder voorafgaand overleg post of anderszins op het genoemde adres te ontvangen. Ook mag u als gast van onze bnb geen andere personen ontvangen dan die vermeld staan op de boeking, het maximaal toegestane aantal personen in de bnb bedraagt 6.
5. Aansprakelijkheid
Wij proberen onze gasten een zorgeloos verblijf te garanderen. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal, ongevallen, persoonlijk letsel, allergische reacties en medische kosten als gevolg van letsel, allergieën of ongevallen of schade aan eigendommen of gasten of medegasten veroorzaakt door persoonlijke nalatigheid of omstandigheden buiten onze controle.
6. Schade
Uiteraard verwachten wij van onze gasten dat zij eventuele schade aan of verlies van onze eigendommen aan ons melden. Eventuele kosten worden in rekening gebracht. Bij diefstal van eigendommen nemen wij contact op met de politie. Er worden kosten in rekening gebracht voor het schoonmaken of vervangen van tapijten, linnengoed en meubilair als gevolg van vlekken, ook veroorzaakt door vallen of stoten. Alle bedden, meubels en stoffering worden schoon bij u afgeleverd en dienen in de huidige staat geretourneerd te worden. Bij schade factureren wij u voor de schade en het verhalen van de gemaakte kosten. Vervangingskosten: handdoek p/st SEK 150,- Serviesgoed p/st SEK 100,- Glaswerk p/st SEK 50,- Picknickmand met inhoud SEK 800,- Vervangingskosten voor meubilair, decoratie en stoffering worden berekend tegen de nieuwprijs en verzendkosten, bij grote schade wordt er inkomstenderving berekend wanneer de Bed en Breakfast niet verhuurd kan worden evenals de kosten die wij moeten maken voor het verhuizen van andere gasten.
7. Storingen
B&B Sotanäs Farms is niet aansprakelijk voor storingen in en rond de accommodatie, zoals uitval van stroom, WiFi, watervoorzieningen en technische installaties. Sotanas Farms biedt geen restitutie of korting voor al deze evenementen.
8. Instructies
Wij verwachten van onze gasten dat zij altijd de instructies van de eigenaar of beheerder opvolgen.
9. Schending van algemene voorwaarden en ongepast gedrag.
De eigenaar of beheerder kan bij overtreding van deze algemene voorwaarden en ongepast gedrag gasten met onmiddellijke ingang de toegang tot B&B Sotanäs Farms ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere aankondiging en opgaaf van redenen en zonder restitutie van de verblijfskosten.
10. Onenigheid tijdens reservering/boeking
Bij onderlinge onenigheid over een betaling is de boekingsadministratie en/of bankrekening van Sotanas Farms bepalend, tenzij de gast het tegendeel kan bewijzen. Indien de kosten niet volledig vooraf zijn voldaan, kan er geen gebruik worden gemaakt van de B&B en haar faciliteiten.
11. Akkoord met deze algemene voorwaarden en leefregels.
Door het maken van een reservering en /of het doen van een aanbetaling of volledige betaling aan B&B Sotanäs Farms accepteert u deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn u ook per e-mail toegestuurd wanneer u een reservering maakt, dit gebeurt via een digitale link in de reserveringsbevestiging en de voorwaarden zijn ook op onze site na te lezen via de contactpagina onder de knop algemene voorwaarden.
12. Sleutelbeheer
Bij aankomst ontvangt u van de gastvrouw of gastheer twee sleutels, één voor de voordeur en één voor de geboekte kamer. Als u het hele B&B huisje boekt, ontvangt u altijd 3 huissleutels en 3 kamersleutels. U dient ervoor te zorgen dat u de deuren van uw accommodatie op slot doet en de verlichting uitdoet. Bij het uitchecken dient u de sleutels in te leveren bij de gastvrouw.
13. Verlies van sleutel
Bij verlies van de voordeursleutel brengt B&B Sotanäs Farms u SEK 2200 in rekening.
Bij verlies van elke kamerdeursleutel brengt B&B Sotanäs Farms u SEK 950 in rekening.
14. Ontbijt serveren
14.1 Het ontbijt wordt bereid en geserveerd in de keuken van het Bed en ontbijt of in huis. Het ontbijt, indien gereserveerd bij boeking, vindt plaats van ma-vr 06.30 uur - 09.00 uur en van za-zo 07.30 uur - 09.30 uur. Het basisontbijt bestaat uit koffie of thee, twee broodjes, 1 wit en 1 bruin, of soortgelijk product, een gekookt eitje, diverse zoete en hartige beleg. Tegen een meerprijs kunt u een luxe ontbijt bijboeken.
14.2 Allergenenlijst is verkrijgbaar via onze site en in onze Bed and Breakfast.
14.3 Indien u een allergie heeft, bent u zelf verantwoordelijk voor het controleren van de gebruikte ingrediënten.
14.4 Sotanäs Farms geeft duidelijk aan dat kruisbesmetting mogelijk is . Wij bereiden het eten in een open keuken volgens traditionele bereidingswijzen.
15. Parkeren en rijden
U kunt uw auto parkeren op het erf van de boerderij. Bij voorkeur voor de lange schuur en niet onder een van de bomen omdat er kans is op vallende takken. Als de parkeerplaats vol is, wijst de gastvrouw u een andere parkeerplaats op het erf aan. Parkeren is alleen toegestaan voor de duur van het verblijf bij B&B Sotanäs Farms. Parkeren op het terrein van B&B Sotanäs Farms is op eigen risico. B&B Sotanäs Farms is niet aansprakelijk voor diefstal en/of enige vorm van schade.
Houd er rekening mee dat het mogelijk is dat er spelende kinderen zijn en dat er ook dieren verloren gaan.
Rij dus langzaam en wees voorzichtig als u besluit te vertrekken dat er dieren verloren gaan.
16. Lawaai
B&B Sotanäs Farms vraagt haar gasten zich te onthouden van lawaai in de door u gehuurde accommodatie en de (buitenruimtes). Alle muziek – en ieder ander geluid – op welke wijze dan ook geproduceerd, moet op kamervolume staan, zodat er geen geluidsoverlast ontstaat voor omwonenden en is in ieder geval verboden van 22.00 uur tot 07.00 uur in de ochtend. Wij vragen u de stilte binnen en buiten de bnb te respecteren.
17. Afval
U kunt afval deponeren in de daarvoor bestemde afvalcontainers. Leeg glaswerk of plastic kunt u achterlaten, het team van Sotanäs Farms ruimt het voor u op i.v.m. afvalscheiding.
18. Huisdieren zijn NIET toegestaan.
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan in de BnB, op het terrein of in de auto op het terrein. Dit alles in verband met reeds aanwezige dieren op het terrein en hygiëne voor andere gasten. Als u uw huisdier toch meeneemt, wordt de boeking geannuleerd en vindt er geen restitutie van betaalde bedragen of annulering van openstaande kosten plaats. Gasten die wel een huisdier meenemen, ontvangen een factuur voor de schoonmaakkosten van SEK 5500,- per dier per overtreding, aangezien de bnb volledig moet worden gedesinfecteerd vanwege allergische reacties van andere gasten. Tevens wordt de toegang per direct ontzegd en vervalt uw verblijfsrecht zonder restitutie.
19. Roken en open vuur
Roken is verboden in de Bed and Breakfast op de boerderijen van B&B Sotanäs . U kunt buiten de bed en breakfast roken, mits dit anderen niet hindert en de veiligheid niet in gevaar brengt. Bij roken dienen de deuren en ramen van de accommodatie gesloten te zijn. Het terras en de tuin moeten rookvrij blijven. Sigaretten moeten daarom in het daarvoor bestemde sigarettendoosje worden achtergelaten.
Kaarsen en open vuur zijn ten strengste verboden in de Bed and Breakfast.
Buiten stoken mag uitsluitend in overleg en met goedkeuring van de eigenaar en de op dat moment geldende overheidsvoorschriften.
19.1 Eten en drinken
Het is niet toegestaan voedsel te nuttigen in de slaapkamers, badkamers, hal en trappenhuis. Gasten komen achter je aan! Bij iedere boeking dient u schoonmaakkosten te betalen. Als er voedselresten worden aangetroffen in de slaapvertrekken, brengen wij extra schoonmaakkosten van SEK 880,- in rekening bovenop de bestaande schoonmaakkosten.
20. Alcohol en (soft)drugs
Alcohol misbruik is verboden, dus geniet ervan, maar drink met mate. Het is op de boerderijen van B&B Sotanäs verboden om drugs van welke aard dan ook te bezitten, te gebruiken en/of te verhandelen. Als dit wordt geconstateerd, vervalt uw verblijfsrecht en moet u vertrekken. U heeft geen recht op restitutie van eventueel betaalde gelden.
21. Internet
B&B Sotanäs farms biedt een WIFI-gastennetwerk. De gebruiker zal zich onthouden van het bezoeken van internetwebsites die onrechtmatig van aard zijn of die niet stroken met de reputatie van B&B Sotanäs boerderijen als aanbieder van accommodatie. Bij constatering of vermoeden van overlast van derden en/of (overig) internetmisbruik door de gebruiker heeft B&B Sotanäs boerderijen het recht om zonder nadere aankondiging de toegang tot het internet geheel of gedeeltelijk te blokkeren.
22. Dagelijks leven
Je verblijft in onze Bed and Breakfast, welke gevestigd is in een ruim bijgebouw vlakbij ons huis op een direct perceel van ruim 50.000 m2, hier gaat het dagelijkse leven gewoon door, wat betekent dat er geleefd, gewerkt, gegeten, gelachen wordt en spelen, enzovoort. Het wordt bewoond door ons gezin met kinderen, evenals onze 3 loslopende maar vriendelijke en aardig gedragende honden , 1 kat en verschillende kippen en schapen. Je verblijft immers op een boerderij en daar werken en wonen mensen. Helpen bij het onderhoud is altijd welkom, maar we vragen wel respect voor de dieren en de natuur. We grenzen ook aan een natuurgebied waar ook wordt gejaagd, dus het passeren van jagers of vissers in de vroege uren is een mogelijkheid.
23. Reservering en betaling
23.1. De huurovereenkomst kan telefonisch, per e-mail of via onze website worden gesloten.
23.2. Na ontvangst van een reserveringsaanvraag stuurt B&B Sotanäs farms een bevestiging (mits een kamer of de gehele accommodatie beschikbaar is).
23.3. De reservering is definitief na ontvangst van de aanbetaling, de aanbetaling bedraagt 50% van het totaalbedrag.
23.4. De aanbetaling dient binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de bevestiging te worden voldaan.
23.5. Indien de aanbetaling niet op tijd is ontvangen, wordt de reserveringsaanvraag geannuleerd, de gast ontvangt hiervan per e-mail bericht.
23.6. Bij reserveringen met aankomst binnen twee weken dient de betaling direct en volledig te geschieden.
23.7. Extra aan te schaffen diensten:
Alle aanvullende diensten die u bij de boeking aanschaft, moeten vóór aankomst worden betaald. Ter plaatse aan te schaffen diensten en producten dienen voor vertrek betaald te worden, evenals de verschuldigde toeristenbelasting.
24. Annulering
24.1. Indien u de reservering annuleert, gelden de volgende voorwaarden:
- Annulering 21 dagen voor de aankomstdatum; geen annuleringskosten.
- Annulering 21 tot 15 dagen voor de aankomstdatum; 50% annuleringskosten.
- Annulering 14 dagen of minder vóór de aankomstdatum of bij no-show; 100% annuleringskosten.
24.2. In geen geval vindt er restitutie plaats bij vroegtijdig vertrek.
24.3. B&B Sotanäs farms kan de reserveringsovereenkomst eenzijdig beëindigen in geval van overmacht, natuurrampen, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaren of familie, ziekenhuisopname, onaangekondigde verkoop, stormschade en/of overstromingen.
24.4. In één van de onder 24.3 genoemde gevallen zal de eigenaar of beheerder de gast zo spoedig mogelijk een eenmalig alternatief aanbieden.
24.5. Indien geen alternatief mogelijk is of de gast het aangeboden alternatief niet accepteert, vindt volledige restitutie plaats. Eventuele overige kosten voortvloeiend uit de annulering van B&B Sotanas Farms worden door de eigenaar niet vergoed.
24.6. B&B Sotanäs Farms accepteert geen huisdieren in de B&B, op het terrein of in voertuigen op het terrein. Als u uw huisdier meeneemt, wordt de gehele boeking geannuleerd en vindt er geen restitutie plaats.
24.7. Wij raden u aan een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten.
25. Aankomst en vertrek
25.1. Op de dag van aankomst is de kamer vanaf 16.00 uur beschikbaar en inchecken is mogelijk tot 20.00 uur.
25.2. Gelieve ons 2 uur voor aankomst op de hoogte te stellen.
25.3. Afwijkende aankomsttijden dan hierboven genoemd zijn alleen in overleg mogelijk.
25.4. In verband met de schoonmaak van de kamers is het noodzakelijk deze op de dag van vertrek vóór 10.00 uur te verlaten.
25.5. In overleg is een late check-out mogelijk, indien de kamer beschikbaar is.
Uitchecken tot 11.00 uur tegen bijbetaling van SEK 155.
Check-in vanaf 15.00 uur tegen bijbetaling van SEK 155.
26. Afwijking van algemene voorwaarden
Bij een afwijkende vraag/verzoek dat niet in overeenstemming met de algemene voorwaarden kan de eigenaar/verhuurder/directie afwijken van deze of sommige voorwaarden. Dit dient u dan vooraf schriftelijk door u en door ons per e-mail aan te vragen. retourmail is bevestigd, alleen dan kunnen wij op jouw specifieke verzoek afwijken van deze voorwaarden. Bij misbruik van dit specifieke verzoek zijn de algemene voorwaarden direct weer van toepassing. Betalingsvoorwaarden zullen nimmer worden afgeweken van hetgeen in deze algemene voorwaarden is vermeld, ook niet op verzoek.
27.Klachten
Uiteraard doen wij ons best om onze gasten een zorgeloos en onvergetelijk verblijf te bieden. Mocht er ondanks onze goede zorgen toch een klacht zijn, dan horen wij dit graag ter plekke zodat wij deze direct kunnen oplossen.
Wij wensen u een aangenaam verblijf.
Met vriendelijke groet,
Team Sotanäs boerderijen bed & breakfast
Sotanäs 201
311 52 Fegen